Termeni și Condiții

1. Introducere

Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a site-ului www.magazinulmiculcalaret.ro, administrat de MASHI EURO SRL, cu sediul social în Municipiul Miercurea Ciuc, Strada Szász Endre, Nr. 3, Jud. Harghita, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J19/xxx/xxxx și având Cod Unic de Înregistrare 11068761.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

2. Informații despre companie

Denumire societate: MASHI EURO SRL
CUI: 11068761
Sediu: Municipiul Miercurea Ciuc, Strada Szász Endre, Nr. 3, Jud. Harghita
E-mail: comenzi@magazinulmiculcalaret.ro
Telefon: +40 740 764 241

3. Obiectul activității

Magazinulmiculcalaret.ro este un magazin online care oferă spre vânzare furaje, hrană pentru animale și produse agricole. Produsele prezentate pe site sunt comercializate de MASHI EURO SRL, în conformitate cu legislația română în vigoare.

4. Utilizarea site-ului

Utilizarea site-ului este permisă exclusiv persoanelor fizice sau juridice cu vârsta de minimum 18 ani. Prin utilizarea site-ului, declarați că îndepliniți această condiție și că datele furnizate sunt reale, complete și corecte.
MASHI EURO SRL își rezervă dreptul de a modifica conținutul site-ului, politica comercială sau termenii și condițiile, fără notificare prealabilă.

5. Comenzi și încheierea contractului

Comanda plasată prin intermediul magazinulmiculcalaret.ro reprezintă o ofertă de cumpărare din partea clientului. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către MASHI EURO SRL, transmisă prin e-mail sau telefonic.

6. Prețuri și disponibilitate

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate în orice moment fără notificare prealabilă, însă clienții vor plăti prețul afișat la momentul plasării comenzii.
Disponibilitatea produselor este afișată în timp real pe site, însă pot apărea situații excepționale în care produsul comandat nu mai este disponibil. În acest caz, clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil.

7. Modalități de plată și livrare

Plata comenzilor se efectuează exclusiv prin ramburs (plată la livrare) sau prin ridicare personală de la sediul companiei sau din punctul de lucru indicat.
MASHI EURO SRL nu oferă momentan opțiuni de plată online sau prin transfer bancar.

8. Livrare și termene

Livrarea produselor se efectuează prin curier sau poate fi ridicată personal de la sediul indicat. Termenul estimat de livrare va fi comunicat clientului în momentul confirmării comenzii.

9. Dreptul de retragere (eliberarea din contract)

Conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, clientul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care a intrat în posesia fizică a produselor.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să trimită o notificare scrisă la adresa de e-mail: comenzi@magazinulmiculcalaret.ro.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nedesigilat, neutilizat, în ambalajul original și însoțit de documentele de achiziție.

Costurile de returnare sunt suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face în termen de maximum 14 zile de la primirea returului de către MASHI EURO SRL.

Excepții: Produsele perisabile sau personalizate conform cerințelor clientului nu pot fi returnate.

10. Garanția produselor

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația română. În cazul neconformității, clientul trebuie să notifice MASHI EURO SRL în termen de 2 luni de la constatarea acesteia.

11. Protecția datelor cu caracter personal

MASHI EURO SRL respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Informațiile personale furnizate de clienți sunt utilizate exclusiv în scopul procesării comenzilor și nu vor fi transmise unor terți fără consimțământul explicit al persoanei vizate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

12. Limitarea răspunderii

MASHI EURO SRL nu poate fi făcută răspunzătoare pentru eventualele pierderi suferite de client din cauza utilizării site-ului, întârzierii livrării sau indisponibilității temporare a produselor.

13. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, conform legislației române.

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu apărut între MASHI EURO SRL și clienți va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

15. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri privind termenii și condițiile, ne puteți contacta la:

E-mail: comenzi@magazinulmiculcalaret.ro
Telefon: +40 740 764 241

✅ Versiune actualizată: Octombrie 2025